A Wired Tecnologia foca a redução de custo e a complexidade da administração do ambiente distribuído. Através de ofertas específicas com a Central de Serviços, Serviços Profissionais, Plataformas de hardware e software e Serviços gerenciados em segurança, conjugadas em uma solução integrada.
Hoje em dia uma Central de Serviços deve ser muito mais do que apenas um Ponto único de contato para os seus usuários. A inteligência da Central de Serviços é um fator determinante para o sucesso das empresas e deve ser utilizada como um diferencial, auxiliando os Stakeholders nas tomadas de decisões.
Por isso, a nossa operação tem como base para seus processos as melhores práticas do ITIL V3, Cobit 5 e ISO20001.
Seus processos de “field services” ainda são documentados em planilhas e documentos em papel? Como você gerencia o trabalho, rastreia o inventário e documenta as atividades? Chegou a hora da mudança, visto que processos inconsistentes, pouca visibilidade e falta de relatórios e gerencia de métricas pode levar a um custo elevado e uma fraca qualidade de serviço. Todos os nossos processos abrangem um “Field Service Discovery Workshop”, para melhor adequar sua operação.
- Serviço de Suporte in LocoObs: Os serviços Profissionais englobam o levantamento de topologia de rede, identificação de riscos e necessidades futuras, especificação de soluções personalizadas em segurança, sugestão de tecnologias e seleção de ferramentas.
Oferta de soluções dos principais provedores do mercado de segurança, apoiada por profissionais certificados nas soluções de Anti-Vírus, Anti-Spam, Firewall, VPN, Web Content Filtering, IDS/IPS, Tokens, Certificação Digital, Análise de pacotes/protocolos, Roteadores, switches, Appliances e All-in-one Appliances.
Obs: Existe a disponibilidade de consultorias avançadas para Plano de Continuidade de Negócios, Política de Segurança de Informação, Preparação para certificação em BS7799, análise de riscos, análise de vulnerabilidades, testes de invasão, projetos de segurança e assessoria.